Cum comand - Navigati prin lista de produse, selectati ceea ce doriti si dati click pe butonul „Cumpara”. Cand modificati comanda apasati “Modificare”, pentru actualizare. La final, completati rubricile de contact si livrare si apasati “Finalizare comanda”. Va fi generata o factura proforma pe care o veti primi in scurt timp in adresa de E-mail. In caz de eventuale neclaritati, veti fi contactat telefonic de un operator MARGRUP. Cosul Client se gaseste in partea stanga, sus, si il puteti vizualiza sau modifica oricand, pana la finalizarea comenzii. 
--------------------------------------------------------------------------------
Care sunt datele necesare facturarii - Vanzarea produselor se face pe baza unei facturi fiscale insotite de chitanta. Pentru emiterea acestor documente, sunt necesare urmatoarele date: Persoane fizice: nume si prenume, CNP-ul (codul numeric de personal), adresa completa din actul de identitate, adresa de livrare (daca difera de cea din actul de identitate). Persoane juridice: numele firmei, adresa, codul fiscal (CUI), numarul de inregistrare la Registrul Comertului (J), contul bancar (IBAN-ul) si banca la care este deschis acest cont.
--------------------------------------------------------------------------------
Cat costa transportul - Produsele sunt expediate prin Urgent-Curier iar taxele sunt achitate de cumparator. Costul transportului este calculat separat si afisat in sectiunea "Taxe transport” aflata pe pagina Cos Client. ATENTIE: Daca adresa de livrare se afla in afara retelei de curierat, se plateste o taxa de aproximativ 0.8 leu/km. Exemplu - Comuna X, aflata la 25 km de orasul unde exista punct de lucru al curierului: 0.8 x 25 = 20 lei, taxa suplimentara (neafisata in calcul comanda si deci nici in factura proforma generata automat).  
--------------------------------------------------------------------------------
Cum platesc - Plata produselor se face ramburs (numerar la livrare) sau prin transfer bancar (ordin de plata sau foaie de varsamant) pe baza facturii proforme emise de MARGRUP. 
--------------------------------------------------------------------------------
Care este taxa pentru plata ramburs - Taxa pentru plata ramburs (numerar, la livrare) este de 11.90 lei si figureaza in taxele de transport afisate in totalul comenzii dvs. (daca optati pentru aceasta optiune de plata).
--------------------------------------------------------------------------------
Care este termenul de livrare - Coletele ajung la destinatie in 24-48 de ore. In cazuri exceptionale, precum restrictii de transport, conditii meteorologice extreme etc., firma isi rezerva dreptul de a depasi termenul de livrare. Cand comanda a fost preluata de curier veti primi un Email de instiintare.
--------------------------------------------------------------------------------
Cum pot returna produsele - Conform legislatiei in vigoare, un produs poate fi returnat de Client, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Pentru detalii, cititi Conditii de returnare din sectiunea “Termeni de Utilizare". 

Eticheta